Gerenciamento de crise com ênfase no primeiro interventor, visa dotar
e capacitar o agente até a chegada da equipe especializada. O agente
saberá como identificar o perfil do sequestrador e saber realizar as
primeiras negociaçoēs entendendo a linguagem do sequestrador e como
proceder. Conhecerá detalhes que fazem a diferença entre a vida e a
morte em uma negociação de altíssimo risco.